Alexandra Endler

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

Diese  Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Seminare, die ich über meine Webseite anbiete und die gebucht werden. Mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung zu einem Angebot erkennt der Kunde die AGB an.

2. Leistungen

Ich biete Beratungen & Coaching, Aura Fotografie, REIKI-Sitzungen und REIKI-Seminare an. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart oder im Voraus besprochen. REIKI-Sitzungen und Beratungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Terminvereinbarung und Bezahlung

• Termine für Beratungen und REIKI-Sitzungen werden individuell vereinbart.

• Seminargebühren sind spätestens bis 8 Tage vor Beginn des Seminars zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Absage von Terminen zur Beratung & Coaching, Aura Fotografie oder REIKI Übertragung

• Absage bis zu 48 Stunden vor dem Termin: Eine Absage oder Verschiebung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

• Kurzfristige Absagen unter 48 Stunden: Für Absagen oder Nichterscheinen, unter 48 Stunden vor dem Termin, erhebe ich keine Stornogebühr. Ich behalte mir jedoch das Recht vor, in solchen Fällen keinen neuen Termin zu vergeben.

• Krankheitsbedingte Absagen: Sollte eine Absage aufgrund einer Krankheit erfolgen, entfällt die oben genannte Regelung, sofern ein ärztliches Attest oder ein anderer geeigneter Nachweis vorgelegt wird. In diesem Fall wird selbstverständlich ein neuer Termin vereinbart.

5. Rücktritt von Seminaren

• Abmeldung bis 7 Tage vor Seminarbeginn: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn des Seminars möglich. Bereits eingegangene Zahlungen werden komplett auf dem gleichen Weg erstattet, über den sie geleistet wurden.

• Abmeldung innerhalb von 7 Tagen bis zu 48 Stunden vor Seminarbeginn: Bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen und bis zu 48 Stunden vor Seminarbeginn wird eine Stornogebühr von 25 % der Seminargebühr fällig - es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt. Bereits eingegangene Zahlungen werden zu 75 % auf dem gleichen Weg erstattet, über den sie geleistet wurden.

• Abmeldung innerhalb von 48 Stunden vor Seminarbeginn: Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor Seminarbeginn wird eine Stornogebühr von 50 % der Seminargebühr fällig - es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt. Bereits eingegangene Zahlungen werden zu 50 % auf dem gleichen Weg erstattet, über den sie geleistet wurden.

• Nichterscheinen ohne Abmeldung am Seminartag: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung wird die volle Seminargebühr in Rechnung gestellt und einbehalten.

Ich reserviere für ein Seminar einen kompletten Tag und bei Nichterscheinen ersetzt die Einbehaltung der Seminargebühr meinen Verdienstausfall, da ich die Zeit nicht anderweitig vergeben konnte.

6. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für persönliche Gegenstände, die zu den Sitzungen oder Seminaren mitgebracht werden. Für Schäden, die im Rahmen der Sitzungen oder Seminare entstehen, hafte ich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Alle persönlichen Daten und Inhalte der Sitzungen werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Kontakt:

Alexandra Endler, Schönhauser Allee 62, 10437 Berlin, mail (ät) alexandraendler.de